রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mc111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের এই নীতি…

তথ্য এনক্রিপশননিরাপদ অ্যাকাউন্টকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধবাংলাদেশ সমর্থিত
mc111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। mc111-এর গোপনীয়তা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুরোধে সাড়া দেয়। সমর্থিত অঞ্চলে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জানান। দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]এ ইমেইল পাঠান। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিটের অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

সাপোর্ট টিকেট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট টিকেট খুলুন। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সকল টিকেট অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

mc111 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসরণ…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL/TLS এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। বিকাশ বা নগদ পেমেন্টের তথ্য সহ সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বিশ্লেষণমূলক ও বিজ্ঞাপন কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং লগইন বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সতর্ক…

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য…

ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ তথ্য এবং ডিভাইস ও ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়, তবে তারাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে তথ্য দেখা যাবে। পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিকেট খুলুন বা [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

সেশন কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণমূলক ও বিজ্ঞাপন কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। রকেট, বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনের সময় সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আর্থিক তথ্য কখনো অনুপযুক্তভাবে ভাগ করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং mc111.org-এ আপডেট করা তারিখ সহ নতুন নীতি প্রকাশ করব।